Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Apimu ("kami", "milik kami", atau "kita") menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindunginya melalui kepatuhan kami terhadap kebijakan ini. Kebijakan ini menjelaskan jenis informasi yang mungkin kami kumpulkan dari Anda atau yang mungkin Anda berikan saat Anda mengunjungi situs web Apimu dan menggunakan layanan API Gateway kami.

2. Data yang Tidak Kami Simpan (Zero Data Retention)

Berbeda dengan layanan AI pada umumnya, privasi Anda adalah prioritas utama kami. Kami menerapkan kebijakan Zero Data Retention untuk konten Anda:

• Kami tidak menyimpan prompt, pesan obrolan, atau masukan teks apa pun yang Anda kirimkan ke API kami.
• Kami tidak menyimpan response, balasan, atau teks yang dihasilkan oleh model AI.
• Kami tidak menyimpan file gambar, video, atau audio yang ditransmisikan.
• Kami tidak menggunakan data Anda untuk melatih model AI apa pun.

3. Data yang Kami Kumpulkan

Untuk mengoperasikan dan memelihara layanan, kami hanya mengumpulkan metadata yang sangat terbatas, yaitu:

• Informasi Akun: Alamat email dan identitas Anda untuk tujuan autentikasi akun dan penagihan.
• Metadata Permintaan (Log API): Timestamp, ukuran payload (dalam byte), jumlah token yang digunakan, durasi latensi, alamat IP, dan status HTTP response. Hal ini murni digunakan untuk perhitungan tagihan dan pemantauan performa layanan.
• Cookies: Pada dashboard (website), kami menggunakan cookie sesi untuk mempertahankan sesi login Anda.

4. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi terbatas yang kami kumpulkan semata-mata untuk:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan kualitas layanan kami.
• Memproses transaksi dan mengirimkan pemberitahuan penagihan terkait.
• Mendeteksi, mencegah, dan menangani masalah teknis, penipuan, atau penyalahgunaan API.
• Menghitung statistik penggunaan yang dapat Anda pantau melalui halaman Dashboard Anda.

5. Keamanan Data

Kami telah menerapkan langkah-langkah yang dirancang untuk mengamankan informasi Anda dari kehilangan tanpa disengaja dan dari akses, penggunaan, perubahan, dan pengungkapan yang tidak sah. Seluruh transmisi data dienkripsi menggunakan protokol keamanan standar industri (TLS 1.3). Kredensial API (API Keys) di-hash dan tidak dapat dibaca oleh siapa pun, termasuk staf kami.

6. Hubungi Kami

Untuk mengajukan pertanyaan atau memberikan komentar tentang kebijakan privasi ini dan praktik privasi kami, silakan hubungi kami di: privacy@apimu.my.id